journalbroadcast.co | Pelayanan administrasi kendaraan bermotor di Kantor Samsat Kabupaten Bekasi, Cikarang Utara, mendapat apresiasi dari masyarakat. Sejumlah wajib pajak mengaku puas terhadap layanan pembayaran pajak kendaraan, perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), hingga pengurusan administrasi lainnya yang dinilai cepat, transparan, dan tertib.
Salah seorang wajib pajak, Malik, mengatakan proses pelayanan berjalan lancar dan mudah dipahami karena petugas memberikan informasi yang jelas kepada masyarakat.
“Petugas memberikan arahan dengan baik, jadi prosesnya mudah dipahami dan tidak berbelit-belit,” ujar Malik.
Selain kecepatan pelayanan, masyarakat juga menilai petugas Samsat Kabupaten Bekasi ramah dan komunikatif. Fasilitas kantor yang berada di Jalan Perindustrian, Cikarang Utara, dinilai mendukung kenyamanan wajib pajak dengan ruang tunggu yang memadai, area pelayanan yang tertata, serta lingkungan yang bersih.
Di tengah meningkatnya jumlah masyarakat yang mengurus administrasi kendaraan menjelang pertengahan Juni 2026, pelayanan di Samsat Kabupaten Bekasi tetap berjalan sesuai prosedur dengan sistem antrean yang tertib dan dukungan petugas yang sigap memberikan informasi.
Sementara itu, Kepala Pusat Pengelolaan Pendapatan Daerah Wilayah (P3DW) Samsat Kabupaten Bekasi, Mochamad Fajar Ginanjar, mengatakan masyarakat juga dapat memanfaatkan layanan pembayaran pajak kendaraan di Samsat Outlet Tambun yang berlokasi di Ruko Tambun City, Jalan Sultan Hasanudin No. 40-60, Tambun Selatan.
Outlet tersebut beroperasi setiap Senin hingga Sabtu. Layanan dibuka pukul 09.00-14.00 WIB pada hari kerja dan pukul 09.00-11.00 WIB setiap Sabtu.
Malik menjelaskan, wajib pajak yang akan melakukan pembayaran pajak tahunan cukup membawa dokumen asli berupa KTP, STNK, SKKP, dan BPKB.
“Layanan ini kami hadirkan untuk memudahkan masyarakat, sehingga wajib pajak bisa membayar sambil beraktivitas,” kata Fajar.
